코로나로 인해 카탈리스트 패턴으로 변화한 산업이 있습니다. 온라인 쇼핑입니다. 과거부터 변화는 있었지만 코로나가 촉매제가 되어 온라인 쇼핑 산업을 엄청나게 성장시켰습니다. 코로나 종식 후에도 쿠팡, 마켓컬리와 같은 온라인 쇼핑에 대한 습관은 바뀌지 않을 것입니다.

 

이러한 변화에 빠르게 대처하기 위해 등장한 조직 운영 개념이 애자일입니다. 애자일을 적용하려면 위계질서가 길면 안 됩니다. 보고 단계가 하나씩 늘어날 때마다 혁신안이 승인될 확률은 급격히 떨어집니다.

 

일하는 방식 또한 달라져야 합니다. 조직 구성만 바뀐다고 일이 애자일과 같이 처리되지는 않습니다. 팀을 구성되었다면 당장 그 팀이 실행해야 하는 실행 과제에 대해서 이야기를 하고 유동적인 팀, 실패를 대응하고 변화를 감지할 수 있도록 해야 합니다. 또한 팀이 일을 할 때 같은 목적을 가지고 일할 수 있도록 상징적으로 느끼는 복지의 차이가 없도록 해야 합니다. 

 

모든 조직이 애자일하게 운영할 수는 없습니다. 중요한 것은 기업에 맞게 의사결정 시간을 단축하고 효율적으로 일할 수 있는 조직을 형성하는 것입니다.