가인지캠퍼스

유료 이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 가인지캠퍼스(이하 회사)가 제공하는 유무선 인터넷 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 적용 및 변경)

  1. 회사는 본 약관을 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 개정할 수 있습니다.

  2. 약관 개정 시 회사는 변경된 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전까지 이메일을 통해 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 적용일 30일 전까지 이메일 및 서비스 내 공지를 통해 개정 전·후 내용을 비교하여 알기 쉽게 고지합니다.

  3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 유료서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관 적용일까지 회원이 이의를 제기하지 않으면 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 3 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 회원: 본 약관에 동의하고 유료서비스를 이용하는 개인을 의미합니다.

  2. 유료서비스: 회원이 일정 금액을 결제하고 이용할 수 있는 회사의 상품 또는 서비스를 의미합니다.

  3. 사이버몰: 회사가 상품 또는 서비스를 회원에게 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 유료서비스를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(https://gainge.com 등 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 말합니다.

  4. 정기결제: 회원이 일정 기간마다 자동으로 결제하여 지속적으로 유료콘텐츠를 이용하는 방식을 의미합니다.

  5. 개별결제: 회원이 유료서비스 이용을 위해 1회 결제하는 방식을 의미합니다.

  6. 요금제: 회사가 제공하는 유료서비스의 이용 방식 및 결제 주기에 따라 구분된 상품을 의미합니다.

  7. PG: 회사와 계약관계에 있는 전자지불 결제대행사를 의미합니다.

제 4 조 (유료서비스 이용계약의 성립)

유료서비스 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고, 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이용 요금을 결제한 후 회사가 이를 승인함으로써 성립됩니다. 기타사항은 상위약관인 가인지캠퍼스 이용약관에 따릅니다.

제 5 조 (미성년자 이용 계약에 대한 특칙)

  1. 만 14세 미만의 미성년자는 유료 서비스를 이용하실 수 없습니다.

  2. 회사는 만 19세 미만의 미성년이용자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.

제 6 조 (유료서비스의 종류)

회사가 회원에게 제공하는 유료서비스의 종류는 다음과 같습니다.

  가. 멤버십 서비스: 등급에 따라 일정 금액을 결제하고 약정 기간동안 권한 범위에 따라 가입한 회원에게 회사가 제공하는 각종 서비스를 의미합니다.

      •멤버십 서비스의 구체적인 내용은 사이버몰의 멤버십 서비스 관련 화면에 게시됩니다.

      • 멤버십 서비스의 내용은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 변경된 멤버십 서비스의 내용을 사이버몰에 게시하고 회원에게 통지합니다.

      •회원은 매 정기결제일부터 회사 정책에 따라 정해진 기간 동안 멤버십 서비스를 이용할 수 있습니다.

      •회사는 회원에게 멤버십 서비스 이용현황, 서비스 변경 내용 등 멤버십 서비스 관련 사항을 알림톡 또는 LMS, 전자우편, 전화 등으로 통지할 수 있습니다.

  나. 콘텐츠 서비스: 회원이 일정 금액을 결제하고 이용할 수 있는 영상 스트리밍 또는 자료 다운로드 서비스를 의미합니다.

  다. 교육 상품: 오프라인 세미나, 이벤트 등 오프라인에서 발생하는 행사에 대한 참여 권한을 획득하는 상품을 의미합니다.

  라. 실물 상품: 도서, 굿즈 등 실물을 제공하는 상품을 의미합니다.

  마. 자동결제 여부에 따른 분류

      •정기구독 상품: 서비스를 이용하는 회원이 정기적으로 유료서비스 이용 요금을 회사에 결제하기로 신청한 경우 회원이 지정한 결제 일자 및 수단으로 유료서비스의 이용 요금이 자동으로 정기결제되는 상품을 의미합니다.

      •개별결제 상품: 일정 기간 동안 1회 개별결제로 이용할 수 있는 상품을 의미합니다.

제 7 조 (유료서비스의 이용 및 제한)

  1. 콘텐츠서비스는 가인지캠퍼스 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 제공됩니다.

  2. 회원은 가인지멤버십을 이용하여 제공된 강의 및 자료를 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 상업적 용도로 재배포하거나 공유할 수 없습니다.

  3. 회원이 본 약관을 위반할 경우, 회사는 사전 통보 없이 유료서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제 8 조 (결제방식)

  1. 결제는 정기결제와 개별구매 결제방식으로 나뉘며, 결제의 도구로는 신용・체크카드, 간편결제와 같은 수단이 있습니다. 자세한 내용은 상품 안내 페이지를 통해 상세히 설명됩니다.  

  2. 정기결제상품은 해당 유료서비스의 지속적 이용이라는 서비스 특성에 적합하도록 1개월 또는 1년(이하 서비스이용 기간)마다 회원이 신청한 일정한 결제수단을 통해 서비스 이용요금을 서비스 이용 기간 개시 전에 자동으로 결제하고, 결제한 서비스 이용 기간 동안 서비스를 이용하게 하는 상품입니다. 정기결제상품의 경우, 회원이 정해진 절차에 따라 회사에 이용중지 의사를 밝히지 않는다면 매월 또는 매년 계약이 갱신되는 것으로 간주되어 지속적으로 요금이 청구됩니다.  

     가. 회사는 매월 또는 매년 서비스 이용계약의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 서비스 이용기간 및 서비스 이용 기간 종료 후 일정기간 동안 회원의 결제관련정보를 보유할 수 있습니다.  
     나. 회원이 정기결제를 신청하시면 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우 유료서비스의 실제 이용 여부와 상관없이 최초 결제일과 동일한 날짜에 1개월 또는 1년마다 자동으로 서비스 이용 기간에 대한 서비스 이용 요금이 결제됩니다. 단, 해당 연 또는 월에 동일한 날짜가 없을 경우 말일에 결제됩니다.  
     다. 다음 결제 예정일 전일까지 시점에 관계없이 정기결제 해지가 가능합니다. 정기결제 해지로 인한 서비스 이용 기간 만료일은 정기결제일로부터 1개월 또는 1년입니다. 정기결제 해지 시 회원은 서비스 이용 기간에서 이미 이용한 기간을 제외한 나머지 기간 동안 서비스를 이용할 수 있으며, 남은 서비스 이용 기간 만료일 후 결제가 자동으로 진행되지 않습니다.  
     라. 타인의 결제 정보를 동의 없이 사용할 경우 민/형사상 책임을 지게 되며 관계법령에 의해 처벌될 수 있습니다.  
     마. 결제 정보 변경, 신용카드, 휴대폰, 간편결제 등 결제수단의 분실, 만료, 통신사 변경, 기타의 사유로 정기결제가 이루어지지 않을 경우 마지막 정기결제 회차의 서비스 이용기간 만료 후 서비스 이용이 자동 정지됩니다.  
     바. 회원의 이용요금 미납 등 귀책사유로 인한 정기결제 중지 및 이에 따른 서비스 이용 정지로 인한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
     사. 정기결제가 이루어지는 기간 동안 가격이 변경되는 경우에는 회원에게 가격 변경에 대한 동의 여부를 선택할 수 있도록 변경된 가격으로 전자적 대금지급이 이루어지는 시점에서 전자적 대금 결제창을 회원에게 제공합니다.  

  3. 유료서비스 이용 시 결제정보 입력란에 결제방식 및 결제금액을 설정한 후 정상결제가 되면, 일정기간 경과 후 해당 정보에 명시된 이용요금을 지불하여야 합니다. 만약 명시된 이용요금을 기한 내에 지불하지 못하였을 경우에는 해당 서비스 사용이 중지됩니다.  

  4. Apple IAP(In-App-Purchase)의 경우 Apple 미디어 서비스 이용 약관의 정책을 따릅니다.  

  5. Google Play IAP(In-App-Purchase)의 경우 Google Play 서비스 이용 약관의 정책을 따릅니다.  
 

제 9 조 (환불 정책)

  환불 요청은 고객지원센터를 통해 서면 또는 전화로 신청할 수 있으며, 본인 확인 절차를 거친 후 처리됩니다. 앱 마켓 결제(인앱결제)의 경우 각 앱 마켓의 환불정책에 따릅니다. 앱 마켓의 서비스 운영정책에 따라 앱 마켓의 고객센터로 문의하여 처리하여야 합니다.

1. 공통 환불 정책

  • 법정 청약철회 기간(7일) 내에 정당한 사유로 환불을 요청하는 경우, 결제 수단에 따른 수수료나 위약금을 부과하지 않습니다. 단, 고객의 단순 변심에 의한 실물 상품 반품 시 배송비는 고객이 부담합니다.

  • 이벤트, 프로모션 등을 통해 무상으로 지급된 포인트, 쿠폰 또는 서비스는 환불 대상에서 제외되며, 환불 시 해당 혜택은 자동 소멸됩니다.

  • 회사는 상품을 반환받은 날(실물 상품) 또는 환불 사유가 확인된 날(디지털 콘텐츠/서비스)로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 신용카드 및 전자결제 수단으로 결제하신 경우, 회사는 지체 없이 결제업자에게 대금 청구 정지 또는 취소를 요청합니다. (단, 카드사 및 금융기관의 사정에 따라 실제 환급일은 차이가 있을 수 있습니다.)

  • 디지털 콘텐츠(영상 스트리밍, 자료 다운로드 등)는 회원이 해당 콘텐츠의 제공을 개시(시청 또는 다운로드)한 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 화면 등을 통해 이 사실을 사전에 명확히 고지합니다.

  • 서비스 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용 기록 및 경과 기간에 관계없이 서비스를 제공받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 멤버십 환불 정책

① 정기결제(월간)

  • 전액 환불: 결제 후 7일 이내에 유료 콘텐츠 이용 기록(시청, 다운로드 등)이 전혀 없는 경우 전액 환불이 가능합니다.

  • 중도 해지: 서비스 이용 내역이 있거나 결제 후 7일이 경과한 경우, 당월 결제 건에 대한 부분 환불은 불가합니다. 해지 신청 시 다음 결제일부터 정기 결제가 중단되는 '구독 해지' 절차로 진행됩니다.

② 정기결제(연간) 및 이용권

  • 전액 환불: 결제 후 7일 이내에 유료 콘텐츠 이용 기록(시청, 다운로드 등)이 전혀 없는 경우 전액 환불이 가능합니다.

  • 중도 해지: 서비스 이용 내역이 있거나 결제 후 7일이 경과한 경우, 아래 산식에 따라 잔여 금액을 환불합니다.

    - 환불 금액 = 실 결제 금액 - 이용료 차감액

    - 이용료 차감액: 이용 일수 × 일할 정가 (단, 차감액은 실 결제 금액을 초과할 수 없음)

    - 일할 정가: 월 정기결제 정가 ÷ 30일

3. 상품별 환불 정책

① 교육 상품 및 공개 강의

상품 상세페이지에 별도 명시된 정책이 있을 경우 이를 우선하며, 기본 규정은 다음과 같습니다.

  • 환불 금액은 정가가 아닌 실제 결제 금액을 기준으로 계산됩니다.

  • 위 규정은 부가 혜택 강의 시간을 포함하여 산정됩니다.

② 실물 상품

  • 반품 및 환불 신청은 택배 배송 완료일로부터 7일 이내에 고객센터 또는 마이페이지를 통해 접수해 주셔야 합니다.

  • 사전 접수 절차 없이 임의로 반송된 상품은 확인 및 환불 처리가 제한될 수 있습니다. 원활한 처리를 위해 반드시 고객센터를 통한 선접수 후 안내에 따라 상품을 보내주시기 바랍니다.

  • 상품의 하자나 오배송으로 인한 반품 비용은 회사가 전액 부담합니다. 단, 고객님의 단순 변심에 의한 반품 및 교환 시 발생하는 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  • 환불 제한 사유:

    - 소비자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

    - 포장을 개봉하여 상품 가치가 현저히 상실된 경우

    - 고객의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 맞춤형 상품인 경우

제 10 조 (회사의 의무와 면책)

  1. 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있으나 전쟁, 지진, 재난 등 천재지변이나 불가피한 시스템의 고장, 통신서비스 회사의 통신 두절 등 불가항력의 사유가 발생한 경우에는 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.  

  2. 회사는 PG업체의 귀책사유로 회원의 결제서비스 사용에 문제가 발생할 경우 PG업체의 고객지원 업무는 보조하나 이에 대한 법적 책임은 없음을 알려드립니다. 회사는 결제서비스와 관련된 전반적인 고객지원 업무를 수행합니다. 단, 다음에 명기된 고객지원 업무는 해당 업체의 책임 하에 진행 되오니 직접 문의하시기 바랍니다.  

     가. 신용카드, 간편결제 등을 이용하여 유료서비스를 결제함에 있어 문제가 발생한 경우 (환불/해지 제외) : 해당 PG업체에 문의하시기 바랍니다.  

     나. Apple IAP(In-App-Purchase) 결제수단 및 해지/환불 이슈 등 : Apple App store 고객센터에 문의하시기 바랍니다.  

     다. Google Play IAP(In-App-Purchase)의 결제수단 및 해지/환불 이슈 등 : Google Play 고객센터에 문의하시기 바랍니다.  
 

제 11 조 (회원의 의무)

  1. 유료회원은 회원이 회사가 정한 소정 양식에 따라 요청하는 최소한의 개인 인적 사항을 제공하여 이용신청을 합니다.  

  2. 유료회원은 신상정보의 변경이 있을 시, 개인정보변경 메뉴를 통해 직접 수정하여야 하며, 변경을 태만히 함으로써 발생한 손해의 책임은 이용자에게 있습니다.  

  3. 유료회원은 회사의 명시적인 승인 없이 유료서비스를 이용한 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다. 만약 유료회원의 영리 행위로 인해 회사 및 제3자에게 손해가 발생할 경우 유료회원이 전적으로 모든 책임을 부담합니다.  

  4. 유료회원은 "회사"의 유료 서비스를 이용할 경우 본 약관을 준수하여야 합니다. 만약 유료회원이 약관을 위반하는 행위를 할 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 유예 기간을 두고 유료회원의 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.  

     • 타인의 계정을 무단으로 사용하거나 개인정보를 도용하는 행위  

     • 서비스의 콘텐츠를 무단 복제, 배포, 상업적 이용하는 행위  

     • 회사의 명예를 훼손하거나 서비스 운영을 방해하는 행위  
 

제 12 조 (약관의 해석 및 관할법원)

  1. 본 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.  

  2. 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생할 경우, 회사와 회원은 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.  

  3. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국에 거주하는 회원의 경우 회원의 주소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다. 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 또는 한국 이외의 경우 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.  

부칙

  1. (시행일) 이 약관은 2026년 5월 14일부터 시행합니다.

  2. (경과조치) 이 약관 시행 전에 체결된 유료서비스 이용계약의 환불 정책은 이 약관 시행일부터 개정된 제9조에 따릅니다. 다만, 이 약관 시행 전에 이미 환불이 청구된 건은 종전 약관에 따라 처리합니다.