작은 기업이 고객을 조사하는 몇 가지 방법 [108회 5/27]

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108회 주제는 <작은 기업이 고객을 조사하는 몇 가지 방법>입니다.

 

 

[강의 3줄 요약]

 

- 필요-고객이 원하는 것, 욕구-고객도 모르는 그의 필요

- 빅데이터도 필요하지만, 작고 멋진 발견이 중요하다.

- 1상(직원), 2상(로열티고객), 3상(대중)의 단계를 거쳐라.

강사 소개

김경민(a.k.a 로빈코치)

김경민(a.k.a 로빈코치)

가인지컨설팅그룹 대표 | 경영 코치

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댓글

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    김준상2022.05.27 

    감사합니다 !!!!

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  • [108회] 작은 기업들이 고객을 조사하는 몇 가지 방법
    31:07
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    [108회] 작은 기업들이 고객을 조사하는 몇 가지 방법

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