[자료제공] 도통 내 맘 같지 않은 직원들...목표에 몰입하는 조직을 만드는 3가지 방법!










🔎 이런 분들을 위한 클래스입니다.
- "이거 위에서 시켜서 하는 건데요"
하라니까 진짜 그냥 하기만 하는 직원들을 보며, 답답함을 느낀다면?
- '왜 여기에 이렇게 시간을 쓰고 있는 거지?'
전혀 상관없는 지표에 열심인 직원들에, 막막하다면?
- "근데, 이건 우리가 하고 싶은 말인 거 같은데?"
고객의 현실에서 자꾸만 멀어져 간다면?
- '왜 이렇게 못 따라오는 거야'
어디선가 자꾸만 병목이 생겨, 일이 진행이 안되고 있다면?
🗂 이런 양식들을 준비했습니다.
- '영상을 볼 시간이 없다면?', 한 눈에 보는 스크립트.pdf
- '고객의 고통에 집중하는 4가지 질문', 문제해결 원페이지.pptx (템플릿 / 샘플)
- '고객여정을 체크한다', 고객경험 개선 체크리스트.xlsx (템플릿 / 샘플)
- '행동을 이끌어내는 환경 세팅', 체크리스트 가이드.pdf
- '고객에게 반복되는 실수를 줄인다', 교육 준비 체크리스트.xlsx (템플릿 / 샘플)
- '칸반으로 일하기 위한 6가지 핵심 실천법', 칸반보드 가이드.pdf
- '업무의 흐름을 관리한다', 주간 OKR 칸반보드.pdf (템플릿 / 샘플)
📋 이런 주제들을 나눕니다.
1. 망원경_해결하고자 하는 세상의 특정한 문제가 있는가
1-1. 대표부터 실무진까지 고객 고통의 단절
1-2. 고객에 대한 변질된 문제 정의
1-3. [자료] 문제해결 원페이지_매출을 늘리고 비용과 시간을 줄여준다
1-4. [자료] 체크리스트_우리가 고객에게 반복하는 실수를 줄여보자
1-5. [자료] 체크리스트_구성원의 행동을 이끌어내는 환경 세팅
2. 돋보기_현재의 문제를 해결할 구체적 액션 포인트가 있는가
2-1. 리더가 허무지표에 빠져 잘못된 질문을 하는 것
2-2. 성과지표, KPI의 배신
3. 책상종_함께 일하는 사람들을 위한 경고 시스템이 있는가
3-1. 조직의 가치에 맞는 인재 채용
3-2. [자료] 칸반보드_우리 조직의 병목을 해결한다
💬 연사분들을 소개합니다.
- 김경민 대표 I 가인지컨설팅그룹
- 이복기 대표 I 원티드랩
- 남요셉 컨설턴트 I 가인지컨설팅그룹
- 고정민 컨설턴트 I 가인지컨설팅그룹
















댓글
ㅎㅎ 좋은 강의 감사합니다
감사합니다
감사배움합니다. ^0^ 필요한 도구 너무 좋아요.
우리 모두가 우리 산업에 종사하는 사람들의 삶을 신뢰롭게 해주는 경영자들이 되어 보십시다.
리더의 허무지표, 허무한 질문으로 인해 낭비되지 않도록 주의해야겠네요. 저도 제 지표를 점검해봅니다
같은 문제인데 다르게 본다는 부분이...! 공감이 됩니다. 고객의 문제를 전사적으로 싱컵하기 위해서 필요한 도구까지 주니, 너무 좋습니다. 고객의고통에서 출발해서 와우 대안만들기! 감사합니다 : )
결국 고객에 집중하는 것이 답이라는 것을 확실히 느낄 수 있었습니다. 저는 특히 우리가 왜 미션에 몰입해야하고, 목표에 몰입하는 것인지 더 공감하게 됐습니다. 우리 경영자 분들도 이 콘텐츠를 통해 꼭 조직의 성장통을 극복해가시길 바랍니다. 기회를 만들 수 있는 콘텐츠가 될 것입니다!
어느 순간 고객의 문제를 잃고 일을 하고 있는 것은 아닌가? 에 대해서 생각을 해보게 됩니다. 결국 우리가 집중해야 할 것은 고객이고, 문제와 답은 그 안에 있다는 것을 다시 한번 돌이키게 됩니다. 좋은 인사이트 감사합니다 :)
팀원들과 리더 사이 Why의 단절.. 너무 공감되는 말씀을 해주시는 것 같습니다 쟁여두고 계속 꺼내보고 싶은 영상이네요! 감사합니다~
안녕하세요, 이번 콘텐츠를 준비한 전영은 PD입니다. 매일 같이 크고 작은 문제와 결정을 마주하며 고군분투하시는 경영자 여러분. 조직이 커져가며 직원들과의 단절되는 부분들은 점점 많아지고, 내 마음 같지 않은 직원들 앞에 많이들 부담을 느끼고 계시지요? 단순한 이론이나 원칙만으로는 해결될 수 없는 문제들이죠. 그래서, 경영자와 직원들이 '고객의 고통'에 몰입하여 하나 되어 달릴 수 있도록 도울 콘텐츠와 도구들을 준비해왔습니다. 해당 콘텐츠는 먼저, 원티드랩의 이복기 대표님과 가인지의 김경민 대표님의 실제 현장을 바탕으로 풀어집니다. '조직의 생존을 위해, 경영자가 반드시 가져야 할 도구 3가지' '조직이 커져가며 마주하는 문제들과 경영자의 실수들' 이어서 문제 해결을 위한 '체크리스트'와 '칸반 보드' 도구를 구체화하였습니다. 특히 현장에서 바로 쓸 수 있도록, 간결하면서도 핵심을 짚을 수 있는 구조로 구성하였습니다. 이 과정을 통해 경영자분들이 처음 풀고자 하였던 고객의 문제에 더욱 집중하며, 직원들과는 더욱 긴밀히 연결될 수 있기를 바랍니다.