고객은 이제 더 이상 마케터가 제공하던 정보로만 구매를 결정하지 않는다.

과거, 마케팅하는 데로(공급자가 제공하는 정보로만) 매출이 일어났다면, 
이제는 실제 사용자들의 리뷰가 잠재 고객의 구매 결정에 큰 영향을 줍니다.

특히 디지털 전환(DT)이 가속화된 지금,
소비자의 바잉 파워가 기업의 셀링 파워를 압도하게 됐습니다. 

결국! 마케팅을 차별화하지 않고서는, 생존하기 어려운 시대가 된 것입니다.

차별화된, 마케팅을 기획하는 방법

-콘텐츠(고객이 느끼는 심상의 총합)를 활용한다. 

콘텐츠는 4가지 영역

1. 브랜드로서의 콘텐츠

2. 콘텐츠로서의 상품

3. 스토리로서의 콘텐츠

4. 콘텐츠 기반의 채널

이 4가지 영역에서 실행하는 전략을 통해, 차별화된 콘텐츠가 만들어집니다. 

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