한국에선 체크리스트 5개, 인도네시아에선 20개입니다

같은 문장으로 업무를 지시했는데 결과가 다릅니다. 많은 경영자가 이 지점에서 직원의 성실성을 의심합니다. 인도네시아 현지에서 조직을 운영해 온 이건동 로글로 대표의 답은 다릅니다. 문제는 사람이 아니라 지시의 해상도라는 것입니다.

이 클래스는 다양성에 관한 당위를 말하지 않습니다. 아침 회의의 운영 방식, 업무 지시서의 항목 수, 기도 시간의 급여 처리처럼 당장 결재선에 올라오는 사안들의 기준을 다룹니다.

이런 경영자께 필요합니다

• 외국인 직원을 채용하는 절차는 있는데, 채용한 다음의 관리 기준이 문서로 없는 회사
• 같은 지시에 다른 결과가 나오는 일이 반복되는 현장
• 종교·문화에 따른 시간과 휴일을 매번 개별 협상으로 처리하고 있는 조직
• 외국인 직원의 3개월 이내 퇴사가 반복되는 회사
• 해외 법인·현지 파트너와 원격으로 일하는 기업

이 클래스에서 다루는 것

• '존중'이라는 하나의 규칙 — 대표와 막내를 상하관계로 나누지 않되, 지나친 사적 친분도 함께 경계하는 운영 기준
• 세 층의 언어 정책 — 현지어 존중 · 한국어 학습 지원(강요 아님) · 공통어 영어
• 매일 아침 전체 회의 — 통제가 아니라 전제의 차이 때문입니다. 오해가 쌓이는 속도가 해소되는 속도보다 빠릅니다
• 지시서 항목 수를 네 배로 — 한국에 5항목을 준다면 현지에는 20항목으로 쪼개는 이유
• 세 번의 기회, 두 개의 규칙 — 자율은 넓게, 규칙은 시간 엄수와 거짓말 금지 두 개만, 예외 없이
• 함께 일하기 전 준비 세 가지 — 그 나라 말 인사 / 주 1회 뉴스 스크랩 / 연령·결혼 여부에 맞춘 관심사
• 종교에 대한 최소한의 공부 — 리더가 누구인지, 기념일과 공휴일이 언제인지, 히잡이 무엇을 의미하는지
• 기도 시간의 급여 처리 — "급여에서 제외하면 오히려 안 좋은 회사로 인식된다". 근거는 배려가 아니라 효율과 평판입니다
• 다문화 조직 운영의 세 가지 원칙 — 의심하지 마라 / 믿고 맡겨라 / 그 나라 문화를 이해하라

클립 구성

• 1. 다른 문화가 한 조직에서 일할 때 (2:22)
• 2. 매일 소통하고 갈등을 푸는 방법 (2:22)
• 3. 함께 일하기 위한 최소한의 이해 (2:16)
• 4. 다문화 조직 운영의 세 가지 원칙 (0:55)

총 4개 클립, 7분 55초입니다.

첨부 자료 3종

• 강의안 (PPTX · 17장) — 클립별 핵심 정리, 전체 요약 5문장, 실행 점검표
• 경영자 참고자료집 (PDF · 20쪽) — 2026년 고용허가제 쿼터와 법적 기준, 강의 요약, 사내 문서 양식 5종(운영 기준서 · 세분화 지시서 20항목 · 아침 10분 스크립트 · 갈등 3단계 기록지 · 연간 문화·종교 일정표), 상황별 대응 10장면, 90일 정착 플랜, 자주 하는 오해 8가지, 12항목 점검표, 경영진 보고 양식
• 우리 회사 적용점과 AI 프롬프트 (DOCX) — 회사·대표 개인·조직 단위 적용점, 업종별 차이, ChatGPT·Codex·Gemini·NotebookLM·Claude·Claude Code용 프롬프트 6종

왜 지금인가

고용노동부에 따르면 외국인력정책위원회는 2026년 고용허가제(E-9) 외국인력 쿼터를 8만 명으로 확정했습니다. 이 중 제조업이 5만 명입니다. 전체 비전문 외국인력 도입 규모는 19만 1000명입니다. 이 숫자가 향하는 곳은 대기업이 아니라 언더백 규모의 제조·농축산 현장입니다. 다문화 조직 관리는 이미 상당수 언더백 기업의 일상 업무가 되었습니다.

강사

이건동 — 로글로 대표 · 글로벌 마케팅 & CX전략 전문가. (주)마이닝마인드 CCO로 인도네시아 현지 종합 마케팅을 담당했고, 도시기획·PR 마케팅·로컬 브랜드·글로벌 커머스를 융합한 기획자로 활동하고 있습니다. 중앙대학교 커뮤니케이션대학원 언론학 석사.

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