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“실무자는 힘들다 하고, 왜 실행이 안될까?” 당직! 컨설턴트, 진짜 ‘휴먼 로빈’이 등장했습니다. | 가인지캠퍼스

“실무자는 힘들다 하고, 왜 실행이 안될까?” 당직! 컨설턴트, 진짜 ‘휴먼 로빈’이 등장했습니다.

2025.05.29

🧠 AI로빈과 나눈 대화 
───── 👤 휴먼 컨설턴트 모드 ─────
이번에 진행하는 가인지 컨퍼런스 가면 김경민 대표님 만날 수 있어요?
 
휴먼컨설턴트 (로빈코치)
네~~~ 당연 당연히요
심지어 지금 제가 당직 컨설턴트여서 제가 김경민이예요
 
 이OO : 
중소기업 실무자와 리더의 간격은 어떻게 줄여야 할까요?? 실무자는 실무자 나름대로 힘들어하고 리더는 리더 나름대로 실망하는데... 이 간격을 어떻게 줄일지 모르겠습니다!
 

휴먼컨설턴트 (로빈코치)
 회원님... 실무자와 리더의 간격을 업무상 기술에서도 발생하고, 목표에 대한 집중력에서도 발행하기도 하지만 대부분의 경우는 "역량의 차이"에서 발생하는 경우가 많습니다.
어떤 차이가 간격으로 느껴지세요?
 
 이OO : 
목표에 대한 집중력인것 같습니다.. 실무자들은 실무자들이 많다고 하는데.. 저는... 더 빨리 일해주길 바라는 마음이 커서요..
실무자들은 일이 많다고 합니다..
 
휴먼컨설턴트 (로빈코치)
네, 실무자들이 일이 많다고 하는 것이고, 리더가 볼 때는 여유가 있어 보이는 상황이군요
일단... 목표를 공유하는 방식에서 확인할 것들이 좀 있습니다. 지금 MBO나 OKR등 목표를 공유하고 동참하게 하는 회사의 시스템이 무엇이 있을까요?
목표를 지시하는 것과 목표를 공유하는 것에는 아주 큰 차이가 있습니다. 일반적으로 목표를 지시하는 경우 그것을 반대하지 않는 것은 시키는 일만 하면 되겠다는 생각이 많습니다.
 
제가 경험하는 많은 언더백기업은 1)목표관리능력을 배우지 않고 입사한다. 
2)회사에서도 시키는 일을 하는 것을 목표라고 오해한다. 
3) 그렇게 시간이 지나버린다.
이게 삼중고이지요...
 

이OO : 
저희는 전자제품 렌탈업을 하고 있습니다.. OKR로 목표관리를 하고 있지만.. 관리자급도.. OKR에 대한 이해도가 떨어지는 것 같습니다.. 매번 O와 KR이.. 비슷하고,, 관리가 안되는 것 같다는 느낌을 받습니다.. 시키는 일을 목표라고 인식시키지 않게 하려면..어떻게 해야 할까요?...
 
휴먼컨설턴트 (로빈코치)
네, 렌탈업이면 영업이 중심이 되어야 하는 조직이고, 구성원들의 자기목표 관리가 핵심입니다만...
영업을 담당하는 조직과 나머지 조직 중에서 아무래도 영업 쪽 조직의 맴버들에 대한 목표역량이 부족하다고 느끼시겠지요?
 
이OO :  맞습니다.. 영업팀원들이 핵심이다 보니.. 제일 눈에 보입니다
 
휴먼컨설턴트 (로빈코치)
네... OKR은 초기에 도입할 때 프로젝트성 업무가 있는 조직이 좀 더 맞습니다. 
꾸준히 일정 수준의 목표를 달성해야 하는 렌탈영업같은 조직에서는 차라리 월단위의 KPI의 최소와 도전수치!
그것을 정하고 숫자를 때려 잡는 게 더 나을 때가 있습니다. ... 
지금은 목표를 어떻게 공유하고 계세요?
 
이OO : 
분기별로 목표를 세우고...목표를 공유하고 주간 회의에서 진행상황을 보고받고 있습니다..
 
휴먼컨설턴트 (로빈코치)
네, 좋습니다. 목표의 주기는 구성원의 역량과 연결되어 있습니다.
초등학교는 일일 과제, 중고등은 주간, 대학은 분기 단위로 평가하는 이유가 기기에 있기도 합니다.
 
지금 팀원들이 목표관리가 안되면 .. 그것을 월간 단위로 쪼개 주는 것이 일단 좋은 발전이 될 수 있습니다.
 (기왕에 분기로 설정을 하고 있으니, 중간 목표라고 관리하셔도 좋습니다.)
또한 개인별로 이것을 "쪼임당하는 방식"으로 인식할 수도 있습니다. 
그래서 "목표 달성을 도와 주기 위해서 리더가 조언을 해 주는 방식"이라는 개념을 도입하시는 게 좋아요

<👇아래 화면을 누르시고, '나'의 경영 고민을 지금 나눠보세요!> 

※ 3가지 적용 인사이트 point 
어떤 강의를 보셔야할 지 추천드립니다 
  1. 1. “지시”와 “공유”는 다르다. > [일 주는 방법] https://gainge.com/contents/videos/4267
    → 목표를 “시키는” 게 아니라 “함께 만든다”는 소통이 되어야 한다
  2.  
  3. 2. 실행력은 시스템에서 나온다. > [주간 넘버 파이브] https://gainge.com/contents/videos/4681
    → 실행이 느리다면, 사람이 아니라 구조를 먼저 본다.
  4.  
  5. 3. 목표는 줄이고, 피드백은 짧게 자주! > [피드백방법] https://gainge.com/contents/videos/2078
    → 월간 목표로 쪼개고, 주간 회의에서 ‘지원자’로 등장하자.
  6.  
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